Con el objetivo de ofrecer mayor control, flexibilidad y alternativas de movilidad a sus usuarias, Uber inició en México el despliegue gradual de Uber Mujeres, una nueva función que permite solicitar viajes atendidos por conductoras mujeres.

La opción comenzará a implementarse esta semana en cinco ciudades del país: Los Cabos, Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Cancún, como parte de una estrategia enfocada en fortalecer la experiencia de las mujeres dentro de la plataforma.

De acuerdo con Cecilia Román, gerente de Comunicación de Uber, esta herramienta responde a las solicitudes de usuarias que pedían una función similar a Ellas, modalidad lanzada en 2020 que permite a las conductoras elegir viajes con pasajeras mujeres.

La empresa señaló que Uber Mujeres busca brindar más posibilidades de movilidad, especialmente para quienes prefieren realizar sus traslados con una conductora. Para ello, la función contará con tres modalidades de uso.

La primera será mediante la configuración de preferencias para todos los viajes, opción que permitirá priorizar la asignación de conductoras en cada solicitud. Esta alternativa podrá activarse desde la app, en el apartado de Cuenta, Configuración y Preferencias de viaje. En caso de que el tiempo de espera sea elevado, el viaje podría ofrecerse a otros conductores disponibles.

La segunda modalidad será a través de Uber Reserve, con la cual las usuarias podrán programar un traslado con anticipación y seleccionar la opción Uber Mujeres para viajar con una conductora.

La tercera opción corresponderá al viaje inmediato, disponible de 5:00 de la mañana a 11:00 de la noche. En este caso, la usuaria podrá elegir Uber Mujeres al solicitar el servicio. Si no hay una conductora cercana o el tiempo de espera resulta prolongado, la aplicación preguntará si desea esperar más o aceptar que el viaje sea redirigido a un conductor.

En el caso de Los Cabos, las usuarias recibirán durante los próximos días información adicional mediante correo electrónico y notificaciones dentro de la aplicación. Uber indicó que, inicialmente, las usuarias serán identificadas mediante un modelo de inferencia con inteligencia artificial y deberán realizar una confirmación de género la primera vez que utilicen la función.

La compañía destacó que esta nueva herramienta forma parte de sus esfuerzos por ofrecer opciones de movilidad confiables, con tecnología, controles y equipos especializados, manteniendo la seguridad como una prioridad en cada interacción dentro de la plataforma.