El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) anunció el lanzamiento de Visit Los Cabos Concierge, una herramienta de inteligencia artificial que permitirá a los visitantes recibir recomendaciones turísticas en tiempo real a través de WhatsApp.

El servicio comenzará a operar a finales de 2026 y ofrecerá información sobre restaurantes, tours, actividades y experiencias disponibles en el destino, con una interacción conversacional diseñada para facilitar la planeación y toma de decisiones durante el viaje.

En su primera etapa, la plataforma integrará a los 356 restaurantes incluidos en el ecosistema digital de Visit Los Cabos y permitirá enlazar a los usuarios con sistemas de reservación como OpenTable.

El director general de FITURCA, Rodrigo Esponda, explicó que la herramienta forma parte de la estrategia de transformación digital iniciada en 2023, con la que el destino busca ofrecer una experiencia más personalizada, accesible y conectada.

Visit Los Cabos Concierge se sumará a soluciones ya implementadas, como recorridos virtuales, mapas interactivos, herramientas de conectividad aérea, CRM, Extranet y plataformas de accesibilidad digital.

Con esta iniciativa, Los Cabos apuesta por incorporar la inteligencia artificial a la promoción turística y convertir la búsqueda de información en una experiencia más directa, útil y personalizada para los viajeros.